Privacyverklaring Lumécare (lume-care.nl)

Laatst bijgewerkt:  29 oktober 2025]

Uw privacy is voor Lumécare Beautysalon van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij uw gegevens veilig bewaren en zorgvuldig gebruiken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij bij Lumécare Beautysalon doen met informatie die wij over u te weten komen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Lumécare Beautysalon, gevestigd aan de Hoge Akkers te Ruinerwold, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Naam: Lumécare Beautysalon

• Contactpersoon: Sandra Haveman

• Adres: Zuideinde 23
  7941 GA Meppel

• E-mail: info@lume-care.nl

• Website: https://lume-care.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, omdat u deze zelf aan ons verstrekt bij het maken van een afspraak of het invullen van een contactformulier:

• Contact- en afspraakgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

• Intake- en behandelgegevens (Gevoelige gegevens):

  • Gegevens over uw gezondheid (bijv. allergieën, medicijngebruik, medische condities) die relevant zijn voor het veilig uitvoeren van een behandeling (zoals tanden bleken, facials, of harsen).

  • Gegevens over uw huidtype.

  • Behandelhistorie en notities over de voortgang.

• Betalingsgegevens:

  • Informatie die nodig is voor de facturatie en betaling.

• Websitegegevens:

  • Gegevens verzameld via ons contactformulier.

  • Technische gegevens zoals uw IP-adres (vaak anoniem) en cookies, om de website te laten functioneren.

3. Met welk doel en op welke grondslag?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

• Het maken en beheren van afspraken: Wij gebruiken uw naam, e-mail en telefoonnummer om uw afspraak in te plannen, een bevestiging te sturen en een herinnering te verzenden.

  • Grondslag: Het uitvoeren van de overeenkomst.

• Het veilig uitvoeren van de behandeling: Vóór bepaalde behandelingen (zoals tanden bleken of specialistische facials) is een intake noodzakelijk. Wij vragen hierbij naar uw gezondheid om contra-indicaties uit te sluiten en de behandeling veilig en verantwoord uit te voeren.

  • Grondslag: Uw uitdrukkelijke toestemming (voor gezondheidsgegevens) en het uitvoeren van de overeenkomst.

• Het afhandelen van betalingen:

  • Grondslag: Het uitvoeren van de overeenkomst.

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen: Wij zijn wettelijk verplicht om een financiële administratie bij te houden voor de Belastingdienst.

  • Grondslag: Wettelijke verplichting.

4. Bijzondere Persoonsgegevens (Het Intakeformulier)

Voor uw veiligheid en het beste resultaat, vragen wij voor bepaalde behandelingen naar medische gegevens. Dit zijn ‘bijzondere persoonsgegevens’. Wij zijn ons bewust van de gevoeligheid hiervan.

• Wij verwerken deze gegevens enkel met uw uitdrukkelijke toestemming, die u geeft bij het invullen van het intakeformulier.

• Deze gegevens worden opgeslagen in een beveiligd (digitaal) klantendossier, waartoe alleen Sandra Haveman toegang heeft.

• U heeft te allen tijde het recht om deze toestemming weer in te trekken.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.

• Klantdossier (met intakegegevens): Wij bewaren uw dossier zolang u actief klant bent bij Lumécare, en tot maximaal 2 jaar na uw laatste bezoek, tenzij u aangeeft dat deze eerder verwijderd moeten worden.

• Financiële administratie: Gegevens met betrekking tot betalingen en facturen bewaren wij 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.

6. Delen van gegevens met derden

Lumécare verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze bedrijfsvoering, en alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is. Dit zijn bijvoorbeeld:

• Het online afsprakensysteem: Voor het plannen van afspraken.

• Onze boekhouder/accountant: Voor het verwerken van de financiële administratie.

Met al deze partijen (zogenaamde ‘verwerkers’) hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om te garanderen dat zij net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als wij.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. De website lume-care.nl maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Daarnaast zijn de systemen waarin wij klantgegevens opslaan (zoals de afspraken-agenda en klantendossiers) beveiligd met wachtwoorden en is de toegang hiertoe beperkt.

8. Cookies

Onze website gebruikt alleen technische en functionele cookies. Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten werken (bijvoorbeeld om het contactformulier te verzenden). Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.

9. Uw rechten (Inzage, wijziging en verwijdering)

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben:

• In te zien (Recht op inzage);

• Te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn (Recht op rectificatie);

• Te laten verwijderen (Recht op vergetelheid), tenzij wij een wettelijke plicht hebben deze te bewaren;

• De verwerking ervan te beperken (Recht op beperking);

• Uw toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de gezondheidsgegevens).

Als u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u een verzoek sturen naar [Uw e-mailadres invullen].

10. Klachten

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze salon of werkwijze verandert, kunnen wij deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan deze pagina toont de laatste wijzigingsdatum.